FAQ

Questions sur le Luxembourg

L’enlèvement est-il vraiment gratuit ?

Pour les organisations, oui — lots ITAD au Grand-Duché. Les particuliers passent par le portail don et paient le courier.

Avez-vous une agence à Kirchberg ?

Non. Pas d’adresse inventée. Enlèvement dans tout le pays, traitement à Rădăuți, Roumanie. C’est au dossier.

Êtes-vous agréés CSSF ?

Non, et nous ne le prétendons pas. La CSSF supervise les établissements financiers, pas les prestataires ITAD. Nous livrons un dossier de fin de vie (série, chaîne, NIST SP 800-88) que votre audit interne peut joindre.

Le RGPD / la CNPD sont-ils couverts ?

Le processus est calé sur la preuve : certificat par support, effacement ou destruction définie, chaîne documentée. La CNPD n’agrée pas les prestataires ITAD. Pas de label ISO inventé.

Ecotrel / SuperDrecksKëscht ?

Nous ne sommes pas membres d’Ecotrel et ne détenons pas le label SDK. Le matériel professionnel part par des filières certifiées compatibles DEEE, décrites dans le dossier.

Ristourne ?

Évaluée après inventaire. Pas de montant promis avant le lot. Fréquent sur le matériel d’administration de fonds encore générational.

Allemand / anglais ?

Édition allemande : /lu/de/. English for international HQs : /lu/en/. Langue uniquement via « Changer de pays / langue ».

RecyclicTech n’a pas d’agence luxembourgeoise publiée et ne détient pas d’agrément CSSF. L’enlèvement gratuit pour organisations vaut dans tout le Grand-Duché. Les supports sont traités selon NIST SP 800-88. Le recyclage passe par des filières certifiées compatibles DEEE.