FAQ

Vragen over Nederland

Is de ophaling echt gratis?

Voor organisaties ja — ITAD-partijen. Particuliere toestellen lopen via het donatieportaal en de afzender betaalt de koerier.

Hebben jullie een kantoor in Amsterdam?

Nee. Wij verzinnen geen adres. Ophaling landelijk, verwerking in Rădăuți, Roemenië. Dat staat in het dossier.

Voldoen jullie aan de AVG?

Het proces is gebouwd op AVG-bewijs: certificaat per datadrager, gedefinieerd wissen of vernietigen, gedocumenteerde keten. Wij verkopen geen ISO-label dat we niet hebben.

Restwaarde / rebate?

Wordt beoordeeld na inventaris. Geen beloofd bedrag vóór de partij.

Welke documentatie krijg ik?

Certificaat per datadrager of serienummer, ononderbroken chain of custody, positiespecifiek assetrapport, bewijs van WEEE-conforme routing, ESG-samenvatting. Dat is het pakket — geen marketing-PDF.

Hoe loopt de logistiek zonder Nederlands kantoor?

Ophaling landelijk voor organisaties, daarna inbound in Rădăuți. Grensoverschrijdend transport hoort bij de opdracht en staat in het dossier. Geen Zuidas-loket, geen verzonnen KvK-adres.

Engels?

Internationale hoofdkantoren: /nl/en/. Taal alleen via «Land / taal wijzigen».

Is dit dezelfde site als België?

Nee. België staat op /be/nl/ (Vlaanderen) en /be/fr/. Nederland is een eigen editie op /nl/. Cookie rt_market=nl trekt u niet naar België.